Meest gestelde vragen
Adres niet goed ingevoegd
Als je geen huisnummer invoert, kunnen wij je bestelling helaas niet verwerken en wordt deze geannuleerd. Wij moeten je order dan annuleren ivm de artikelen niet worden gereseveerd voor jou en kunnen de artikelen alsnog verkocht worden. Zorg er daaro
Orders samenvoegen
Helaas kunnen wij geen orders samenvoegen, omdat wij met een extern magazijn samenwerken. Je kan wel een nieuwe bestelling plaasten, maar dan betaal je wel weer verzendkosten.
Oeps, ik heb de verkeerde maat/ artikel besteld!
Helaas is het niet mogelijk je bestelling achteraf te annuleren of aan te passen.
Retourneren
Het is niet mogelijk om de artikelen te retourneren, omdat het bv. fotoshoot- en showroomsamples of artikelen die beschadigd zijn tijdens transport betreft. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, denken wij natuurlijk graag met je mee!
Verzendkosten
LAND. eigen rekening.
Levertijd
Vanwege Bevrijdingsdag is ons magazijn gesloten. Houd er daarom rekening mee dat de verzending van je bestelling vertraging kan oplopen tot ongeveer een week. Wij verzenden met DHL en je ontvangt per mail verzendinformatie.
Waarom is mijn bestelling vertraagd?
Het kan door de extreme drukte voorkomen dat je pakket later dan verwacht wordt verzonden. We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Je ontvangt een mail van DHL met daarin een track & tracé. Zo kan je heel handig je beste
Ruilen
Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen.